.:Preguntas Frecuentes:.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo es el procedimiento de alquiler?

-Para alquilar un coche con nosotros debe llevar con usted su permiso de conducir, su DNI o pasaporte y su tarjeta de credito. Los conductores adicionales deben llevar el permiso de conducir y DNI o pasaporte. No es posible alquilar un vehiculo sin presentar los documentos originales.

- Nuestro personal le informará de las ofertas existentes y se encargará de elaborar el contrato de alquiler.

- Usted recibirá una copia del contrato y las llaves del coche.

- Nuestro personal resolverá sus dudas en el momento de la recogida del vehiculo. Si el coche presenta algun defecto será resuelto de la misma manera.

-Para evitar problemas a posteriori, por favor revise cuidadosamente el coche para detectar cualquier irregularidad. Si encuentra alguna hágaselo saber a nuestro personal.

Autos Tanit no acepta responsabilidad por danos que no hayan sido detectados en la recogida del vehiculo.

2. ¿Qué documentos necesito para alquilar un coche?

-Su pasaporte o DNI original (también para conductores adicionales).

-Su permiso de conducir (también para conductores adicionales).

-Una tarjeta de crédito.

3.¿Se pueden consultar precios y realizar una reserva por telefono, fax o e-mail?

Si. Las reservas únicamente se pueden hacer a través de nuestro sistema de reserva en la pagina web. Asegurese de escribir correctamente su e-mail.

4. ¿Como se realiza el pago?

-Usted puede pagar en metalico o con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard)

5. ¿Qué ocurre si el vehículo sufre una avería?

Nuestros vehículos se entregan en perfecto estado. Pero si tuviese algun problema con su vehículo, dispondrá de un número de teléfono para servicio de asistencia en el cual le atenderán y solucionarán su problema con la mayor brevedad posible y de la mejor forma.

6. ¿ Hay servicio de entrega de coches en el aeropuerto?

Si, el coche se entregará en el aeropuerto previo contacto con el cliente.

7. ¿Cual es la edad mínima para alquilar un vehículo?

Para alquilar un coche es necesario tener 24 años, y 3 años de experiencia

8. ¿Hay cargo por poner un conductor adicional?

No. Pueden conducir hasta 3 personas autorizadas.

9. ¿Cubre el seguro la pérdida de llaves u objetos sustraidos del vehículo? 

No. La pérdida de llaves corre a cargo del cliente.

10. ¿Dónde y cómo devuelvo el coche?

Venga a una de nuestras oficinas y traiga con usted las llaves y los papeles que se le entregaron. Nuestro personal se encargará de realizar las formalidades.